Telefon: 0720 494 252    Email: comenzi@boom-store.ro

Plata si livrare

Livrare și Retur

 

Conditii livrare

 

Livrarea se realizeaza prin intermediul serviciului de curierat rapid . Pentru clientii care opteaza

pentru plata ramburs livrarea se face in termen de 1-3 zile lucratoare de la confirmarea

comenzii.Conform legislatiei romane, „Consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul

la distanta, in termen de 10 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele

costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor.

Comerciantul, in cazul in care nu poate executa contractul din cauza ca produsul sau serviciul nu este

disponibil, trebuie sa informeze consumatorul despre aceasta indisponibilitate, iar sumele pe care

acesta le-a varsat ca plata trebuie rambursate de comerciant in termen de maximum 30 de zile.”

 

Livrare Bucuresti

Tariful de transport perceput este de 15lei .

 

Livrarea in afara Bucurestiului

Tariful de livrare in provincie este de 20 lei .Se expediaza comenzi oriunde in tara fara taxe

suplimentare si restrictii geografice. Livrarea se efectueaza prin serviciile de curierat rapid .

Programul de receptionare a comenzilor de catre operatorii nostri de site si telefonic este 12:00-

17:00, de luni pana vineri.

Aveti posibilitatea de a selecta produse si de a efectua comenzi indiferent de ora, insa in afara

interval orar, termenul de livrare va fi considerat din urmatoarea zi lucratoare.

 

Conditii Returnare

Conform ordonantei 130/2000, clientul are dreptul sa notifice in scris sau telefonic comerciantului ca

doreste sa returneze produsul comandat, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10

zile lucratoare de la primirea produsului, depasirea celor 10 zile lucratoare duce la anularea

posibilitatii returnarii produsului.

Pentru a putea fi returnat, produsul trebuie sa nu fi fost purtat niciodata si sa aiba toate etichetele cu

care a venit, ambalajul original, sa nu se cunoasca ca a fost desfacut ambalajul, deteriorarea

ambalajului sub orice forma atrage neacceptarea returnarii produsului si va fi trimis inapoi pe

cheltuiala clientului. Nu sunt acceptate pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice,

lovituri, ciobituri, zgarieturi, socuri, etc sau numere seriale sterse sau modificate.

Produsul se returneaza doar prin curier pe cheltuiala clientului, exceptie facand doar cazul in care nu

ati primit ceea ce ati comandat, atunci comerciantul va suporta cheltuielile de transport. Doar

produsele comandate prin curierul cu care avem contract pot fi returnate, celelalte comandate prin

posta sau alt curier nu pot fi returnate decat daca se va stabili dinainte o intelegere in sensul acesta.

Banii vor fi returnati in termen de maxim 14 de zile lucratoare de la returnarea produsului, taxa de

transport nu se returneaza.